Αποστολή και παράδοση

ΑΠΟΣΤΟΛΗ

Η αποστολή των προϊόντων πραγματοποιείται μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών (courier) των ΕΛΤΑ ΠΟΡΤΑ – ΠΟΡΤΑ και κοστίζει 2 ευρώ. Για αγορές άνω των 24,99 ευρώ,  η αποστολή είναι ΔΩΡΕΑΝ. Σε περίπτωση που έχετε επιλέξει τρόπο πληρωμής με αντικαταβολή τότε η χρέωση της αντικαταβολής είναι 2 ευρώ.

Μετά την αναχώρηση της αποστολής, λαμβάνετε email με τον αριθμό αποστολής σας (tracking number). Μπορείτε με αυτό τον αριθμό να παρακολουθήσετε την πορεία της αποστολής σας από το site των ΕΛΤΑ σε αυτή τη διεύθυνση.

Οι παραδόσεις των παραγγελιών προς τη συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφοράς πραγματοποιείται καθημερινά Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 09:00 έως τις 14:00.

ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, η αποστολή πραγματοποιείται άμεσα εφόσον είναι εφικτό και η παράδοση στον πελάτη πραγματοποιείται τυπικά σε διάστημα 1-2 εργάσιμων ημερών για τα μεγάλα αστικά κέντρα και σε 2-3 εργάσιμες ημέρες για τις δυσπρόσιτες περιοχές. Για τις περιοχές που χαρακτηρίζονται ως «δυσπρόσιτες» από την υπηρεσία courier, ο χρόνος αυτός μπορεί να διαφέρει.

Οι χρόνοι αποστολής και παράδοσης ενδέχεται να μεταβληθούν λόγω αστάθμητων παραγόντων όπως: μη άμεση διαθεσιμότητας του προϊόντος, ειδικής επεξεργασίας, απεργίες, καθυστερήσεις μεταφορικών εταιριών, αργιών, εορτών κ.τ.λ.

ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΕΙΣ

• Παρακαλείστε να έχετε συμπληρώσει σωστά το κινητό σας τηλέφωνό κατά την παραγγελία προκειμένου να μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας η μεταφορική εταιρεία αν τυχόν χρειαστεί.
• Για παραγγελίες που έχουν γίνει με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό θα πρέπει πριν την αποστολή να έχει επιβεβαιωθεί η καταβολή των χρημάτων από την τράπεζα.
• Για περισσότερες πληροφορίες ή και διευκρινίσεις σχετικά με τους τρόπους παραγγελίας και αποστολής, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@stereoma-sa.gr.